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20 phrases à éviter pour parler à son équipe et par quoi les remplacer 1/20

20 phrases à éviter pour parler à son équipe et par quoi les remplacer 1/20

« On ne s’en sortira jamais » 1/20   Le « on« , flou, déresponsabilise. Le « jamais » aggrave la notion d’un échec devenu alors inéluctable. Ici, il n’y a ni vision, ni espérance. Ce qu’il vaut mieux dire : c’est mission impossible… mais pas pour nous … tout en admettant la difficulté, voire l’ampleur de la tâche, on envisage le succès, c’est plus motivant. C’est à ce moment là qu’il faudrait sortir cette désormais fameuse citation de Mark Twain :”Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait” .

« Vous vous débrouillez, vous êtes grands ! » – GRH – les phrases à éviter et par quoi les remplacer(9/20)

« Vous vous débrouillez, vous êtes grands ! » – GRH – les phrases à éviter et par quoi les remplacer(9/20)

  Un grand… classique. Ce ton d’un paternalisme suranné traduit quelque part un manque de confiance – sous entendu, « ce serait beaucoup mieux avec moi« . Alors que, justement, c’est le message inverse qui devrait être communiqué pour booster l’équipe : « vous ferez très bien sans moi, j’en suis sûr ! ».

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (8/20)

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (8/20)

    « On n’est pas là pour rigoler ! » (8/20) On ne peut pas toujours se plaire au travail, c’est bien connu. La formule « On n’est pas là pour rigoler ! » est pourtant un classique du genre. Fort heureusement, la plupart des managers et types de management savent aujourd’hui que bien être au travail et productivité vont souvent de pair. Si on veut souligner l’importance d’un projet ou d’une tâche, on préférera formuler les choses ainsi : « ce projet, c’est du sérieux, il faut que chacun donne le meilleur de lui-même pour y arriver ! »

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (7/20)

« Pierre, j’ai besoin de votre savoir-faire : pourriez-vous mettre vous gérer le pot de départ de Mauricette ? » Voilà une phrase – limite obséquieuse – qui peut facilement être interprétée comme un signe du manque de considération de Pierre. Autant la jouer franco et privilégier la proximité ou créer du lien avec une phrase du type : « Peux-tu/Pouvez-vous me rendre un petit service ? »

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer 6/20

Je n’y peux rien, c’est la crise. Là, c’est le signal de l’abandon le plus total : tous aux canots de sauvetage – normal, la formule est tellement « bateau ». Toute action interne serait donc vaine puisque la crise – explication externe – est insaisissable et incontrôlable. A la place, on va plutôt chercher à redynamiser les troupes : « Des contraintes extérieures importantes s’imposent à nous, retroussons nous les manches ! »

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