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Digitalisation : ce que “l’ennemi numérique” devrait nous apprendre.

La numérisation d’une bonne part de l’économie semble galoper. Combien de commerçants du secteur du textile, par exemple, ne désignent-ils pas l’E-commerce comme source de tous leurs maux, oubliant au passage la chute du pouvoir d’achat dans une Europe sous une chape d’austérité, le changement fondamental des habitudes d’achats des […]

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Epicerie en ligne – tendance US : les prochaines générations vont changer le modèle.

Amazon à l’attaque du marché « épicerie en ligne »   La livraison “pick up” (à l’enlevé) directe en une heure est le dernier avantage accordé par Amazon aux acheteurs de Whole Foods Market qui utilisent l’application Prime Now. Avec une commande minimale de 35 $, vous pourrez vous garer facilement à […]

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Commerces en ville : une solution SmartCity pour les aider ?

J’ai récemment présenté, lors du Salon « SmartCity 2017 », qui se tenait au Wex (Marche en Famenne, Belgique), un projet visant à utiliser la logique et les outils marketing pour aider les commerçants-détaillants des centre-ville. Si cette analyse a été basée sur les constats faits sur le territoire de la Ville […]

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Etude : Comment les entreprises s’adaptent au mobile

On le sait, le mobile pénètre rapidement les entreprises. Si la plupart d’entre-elles utilise les outils mobiles connectés pour le travail en interne, la relation client est – pour les entreprises actives dans le commerce de détail, le retail – encore plus impactante. Cette étude est assez éclairante sur le […]

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Infographie : Les commerces de proximité se digitalisent beaucoup moins vite que leurs clients

Les commerces de proximité se mettent lentement, trop lentement au numérique par rapport à leurs clients : c’est ce qui ressort de la troisième édition du baromètre Web to Store, réalisé par l’institut de sondage BVA pour Mappy. 89% des Français se disent intéressés par la possibilité de faire des […]

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