Google Maps/Street View/MyBusiness … le cheval de trois de votre présence sur la toile ?

La palette Google s’est bien étoffée depuis les premiers balbutiements de la fonction “répertoire de Google”. Souvenez-vous, si vous y arrivez, quand vous avez sauté à pied joint sur l’aubaine d’enregistrer gratuitement votre entreprise, votre commerce, le local de votre asbl dans ce qui est encore aujourd’hui le premier moteur de recherche sur le net…ça fait loin, pas vrai ?

Ce premier post vise à faire un point sur une palette d’outils gratuits proposés par Google. Des outils en ligne qui peuvent être vos meilleurs atouts out, si vous n’y prenez garde, le point faible de votre présence numérique !

Depuis, vous avez connu le développement de Google, peut-être même avez vous croisé une de ces google cars qui ont photo-filmé les rues carrossables de part le monde.

Aujourd’hui, ces informations – les vôtres et celles collectées par Google – ont permis de développer tant Google maps que Google Street View ou Google MyBusiness.

Cela dit au passage, ces données ont également permis d’ ”amorcer” le “réseau social” de Google, Google+, comme je l’évoquais dans les pages de l’hebdomadaire Marianne, à l’époque – non sans quelques “dysfonctionnements”, d’ailleurs.

Google a nettoyé ses différents services “grappés” autour de ces données “répertoire”.

Google a nettoyé ses différents services “grappés” autour de ces données “répertoire”. Mieux, le géant a “customisé”, habillé “Google My business” afin d’en faire la “fiche de référencement” de votre activité, sorte de digest entre la page Google + de l’entreprise et Google analytics. La page Google Adresses, la page Google+ Local et la page Google+ Pro -qui aura migré vers une page Google+ Local – peuvent désormais être gérées à partir d’un seul et même tableau de bord : My Business… vous suivez ?

Je vous rassure …On y reviendra par ailleurs, ce n’est pas le sujet de ce billet. Nous abordons ici un sujet plus “sensible” ou plus “négatif” : la “fraîcheur” des images de street view.

Vous pensez que c’est une anecdote ? Je vais vous détromper sur le sujet en deux images. Elle concernent un restaurant.

Réserveriez-vous une table dans l’établissement présenté sur la photographie ci-après ?

 

 

C’est pourtant ce que Google proposait, jusqu’il y a peu, aux yeux des visiteurs qui recherchent sur son moteur le restaurant “Les 2 Dames”. Désastreux au niveau commercial, ce grand écart s’explique par le faible rafraîchissement des données collectées. Ici, par exemple, les données collectées en 2009 n’ont pas été rafraichies durant plus de 7 ans !

Voici le restaurant « les deux dames » aujourd’hui !

Au même titre qu’on ne se téléphone pas à soi-même où que l’on ne demande pas son propre numéro au service des renseignements téléphoniques – vérification pourtant ô combien indispensable puisque c’est ainsi que l’on découvre que le numéro référencé n’est pas le bon ou qu’on indique le numéro de télécopie – on n’a pas l’habitude de « se rechercher » sur les moteurs de recherche. C’est pourtant bien nécessaire…

N’hésitez donc pas à vérifier les données vous concernant  publiées par Google sur Google Maps. Et n’hésitez pas à signaler un problème le cas échéant, et de façon répétée s’il le faut. L’impact au niveau commercial peut être très négatif !