Archives des catégories : marketing

Commerces en ville : une solution SmartCity pour les aider ?

Commerces en ville : une solution SmartCity pour les aider ?

J’ai récemment présenté, lors du Salon « SmartCity 2017 », qui se tenait au Wex (Marche en Famenne, Belgique), un projet visant à utiliser la logique et les outils marketing pour aider les commerçants-détaillants des centre-ville. Si cette analyse a été basée sur les constats faits sur le territoire de la Ville de Herstal, dans le cadre de ma mission à la tête d’Urbeo Commerce, il n’en reste pas moins que, dans le même schéma logique, on peut adapter ce projet à de bien nombreux territoires après analyse, en ce compris en zone rurale. On rencontrera alors d’autres problématiques. Le centre ville de Herstal, comme tous les centres villes, a du mal […]

Etude : Comment les entreprises s’adaptent au mobile

Etude : Comment les entreprises s’adaptent au mobile

On le sait, le mobile pénètre rapidement les entreprises. Si la plupart d’entre-elles utilise les outils mobiles connectés pour le travail en interne, la relation client est – pour les entreprises actives dans le commerce de détail, le retail – encore plus impactante. Cette étude est assez éclairante sur le sujet. De plus elle ne se contente pas de poser un diagnostique : des conseils précieux peuvent également en être tirés.   Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant ici.  

Marketing du matin, chagrin

Marketing du matin, chagrin

« Bonjour Monsieur Société unetelle , » Voilà comment commence un des pires messages marketing qui soit. Certes, la dame à beau être polie, téléphoner quand on commence la journée en vous appelant par le nom de votre société, « ça ne le fait pas ». Entre le café et la cravate à nouer, on a peut être autre chose à faire que de répondre à ce genre de message. Quand bien même entend-t-on que la dame appelle d’un call center bourdonnant comme une ruche, on se passe de ce type d’appel. Alors à ce moment là, le magasin de déco ou le marchand de meubles, il commence déjà à perdre des points là […]

Comment puis-je vous aider