Archives des catégories : Human Ressources

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (5/20)

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (5/20)

Vos états d’âme, moi, ça ne m’intéresse pas ! On préfère ne pas dire ce genre de phrase car on est à la limite du mépris, sans aucune empathie. Alors que l’on peut formuler ceci : « Je comprends que vous soyez déçus, voire en colère, mais nous devons aller de l’avant et j’ai besoin de vous » ou « je comprends les sentiments que vous pouvez éprouver, mais nous devons avancer ensemble » Là, on remotive les troupes et on partage leurs sentiments tout en se plaçant à leur côté face aux écueils.

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (4/20)

20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (4/20)

« Ne vous inquiétez pas, je ne vais rien changer » On préfère ne pas dire ce genre de phrase car il est difficile d’être motivé par un immobilisme qui peut être interprété comme de la frilosité, un manque d’assurance, voire de compétence. Et puis, en voulant rassurer, on peut laisser supposer qu’on vient juste pour un mission intérimaire, une transition. Il vaut mieux dire : « Nous procéderons aux évolutions nécessaires en les accompagnant» De quoi introduire des changements qui découlent alors d’un diagnostic préalable. Une formulation plus rassurante.

Les 20 phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (3/20)

Il va falloir se serrer un peu la ceinture On préfère ne pas dire ce genre de phrase car : Le « un peu » dans cette formulation laisse entrevoir le pire et le « beaucoup »… Or, on peut sortir du positif d’une situation qui impose des économies voire des restrictions. Il vaut mieux dire : « Compte tenu des ressources et moyens disponibles, il faudra faire mieux avec moins, donc, faire preuve de plus de créativité » On peut d’ailleurs ajouter un appel aux bonnes volontés et suggestions dans la foulée.

Les phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (2/20)

Les phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (2/20)

Prenez exemple sur Pierre qui… On préfère ne pas dire ce genre de phrase car : La valorisation de l’individu se fait ici au détriment du collectif. Il vaut mieux dire : « Rappelez-vous quand, ensemble, nous avons… » Si le but vise à créer une émulation collective, mieux vaut évoquer un souvenir de groupe. Pour valoriser un individu, il y a d’autres méthodes.

Les phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (1/20)

Les phrases qui sapent le moral et par quoi les remplacer (1/20)

On ne s’en sortira jamais On préfère ne pas dire ce genre de phrase car : Le « on » flou déresponsabilise; le « jamais » grave la notion d’échec dans les esprits : ici ni vision, ni espérance. Il vaut mieux dire : « C’est mission impossible … mais pas pour nous. » Cette phrase permet de souligner la difficulté tout en challengeant celles et ceux qui veulent s’y accrocher.

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